产品单价 |
面议 |
起订量 |
1套 |
供货总量 |
100 套 |
发货期限 |
自买家付款之日起3天内发货 |
品牌 |
阿尔卡特 |
融合通信 电话客服系统：可按需定制。
多方位全媒体接入，为公众用户提供全业务的投诉、建议、咨询、查询、业务受理等服务。该系统包含工单管理、坐席管理和系统管理等模块，可实现工单数据业务处理、远程坐席办公、数据和语音信息同步转移、远程工单弹屏、远程录音播放等功能。
采用VoIP技术，实现了呼叫系统的远程坐席功能，提高了工作效率，减少了费用投入。
| 1 | 电话工单管理、网络工单管理 |
| 2 | 报表统计 |
| 3 | 来电弹屏 |
| 4 | 坐席监控 |
| 5 | 黑名单管理 |
| 6 | 留言、未接电话处理 |
| 7 | 录音文件下载 |
| 8 | 通话记录 |
| 9 | 语音菜单设置 |
| 10 | 来去电弹屏 |
| 11 | 分机、分机组设置 |
| 12 | 短信管理 |
| 13 | 知识库管理 |
| 14 | 系统日志管理 |
| 15 | 角色管理、部门管理、用户管理 |
| 青岛江裕信息工程有限公司阿里云各集使用 | |||
|---|---|---|---|
| 联系人 | 张小姐 |
微信 | 无 |
| 手机 | | 邮箱 | qingdaojiangyu@163.com |
| 传真 | 无 | 地址 | 青岛市市南区宁夏路89号301 |
| 主营产品 | ippbx融合通信,融合视讯产品 | 网址 | http://qdast654123.b2b.huangye88.com/ |
